POLÍTICA DE PRIVACIDADE - PLATAFORMA RENDERLAB

Esta Política de Privacidade explica como a RENDERLAB IA LTDA coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site, cria conta ou contrata a plataforma RenderLAB, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Ela complementa o Termo de Uso e Condições.

1. Da controladora

1.1. A controladora dos dados pessoais é a RENDERLAB IA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 67.874.476/0001-22, com sede à Av. Paraíba, nº 945, Sala 14, Zona 03, Cianorte/PR, CEP: 87.209-128.

2. Dos dados coletados

2.1. Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha, esta armazenada de forma criptografada.

2.2. Dados de pagamento: plano contratado, valores, histórico de cobranças e dados de faturamento. Os dados de cartão são informados diretamente aos processadores de pagamento e não são armazenados pela RenderLAB.

2.3. Conteúdo enviado e gerado: prints, modelos, imagens, plantas, instruções e demais materiais enviados à plataforma, além das imagens, vídeos e áudios gerados a partir deles.

2.4. Dados de uso e de dispositivo: endereço IP, navegador, sistema operacional, versão do plugin, páginas acessadas, funções utilizadas e registros técnicos de acesso.

2.5. Registro de aceite: data, hora, endereço IP, e-mail, identificador da conta, dispositivo e navegador e versão do Termo e desta Política aceitos.

2.6. Atendimento: mensagens e arquivos trocados com o suporte.

3. Das finalidades e bases legais

3.1. Os dados são tratados para: (i) criar e manter a conta e prestar os serviços contratados, com base na execução de contrato; (ii) processar pagamentos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias; (iii) prestar suporte; (iv) garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes e abusos, com base no legítimo interesse; (v) comprovar o aceite do Termo e desta Política; e (vi) medir e aprimorar campanhas de divulgação e a experiência no site, com base no legítimo interesse ou no consentimento, quando exigido.

4. Do compartilhamento

4.1. Os dados pessoais podem ser compartilhados com fornecedores essenciais à prestação dos serviços, que os tratam conforme as instruções da RenderLAB:

• Inteligência artificial: OpenAI e Google, para processar os materiais enviados e gerar os resultados (Estados Unidos);
• Hospedagem de servidores e banco de dados: W8 Hub (Brasil);
• Armazenamento de imagens: Cloudflare (Estados Unidos);
• Autenticação de acesso: Supabase (Estados Unidos);
• Pagamentos: Stripe (Estados Unidos) e Hotmart (Brasil);
• Atendimento: Intercom (Estados Unidos);
• Anúncios e métricas: Meta, OpenAI e Google (Estados Unidos).

4.2. Os dados também poderão ser compartilhados com autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.

4.3. A RenderLAB não vende dados pessoais.

5. Da transferência internacional

5.1. Parte dos fornecedores está localizada fora do Brasil. Nessas hipóteses, a RenderLAB adota as garantias previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD, tais como cláusulas contratuais específicas ou padrão.

6. Dos cookies e tecnologias semelhantes

6.1. O site utiliza o Google Tag Manager e os pixels da Meta e da OpenAI para medir o desempenho de campanhas de divulgação. Essas ferramentas podem registrar o acesso às páginas, o início e a conclusão de compras e identificadores do navegador.

6.2. A plataforma utiliza armazenamento local do navegador para manter a sessão do USUÁRIO e suas preferências.

6.3. O USUÁRIO pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas funções.

7. Da retenção

7.1. Os dados de cadastro são mantidos enquanto a conta estiver ativa.

7.2. As imagens enviadas e geradas são mantidas por até 180 (cento e oitenta) dias e, depois, excluídas automaticamente.

7.3. Dados de pagamento, registros de acesso e registros de aceite podem ser mantidos pelos prazos exigidos em lei ou necessários ao exercício regular de direitos.

8. Dos direitos do titular

8.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, o USUÁRIO pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio, a eliminação e a portabilidade dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, quando aplicável.

8.2. As solicitações devem ser enviadas ao encarregado, pelo e-mail indicado na cláusula 10.

9. Da segurança

9.1. A RenderLAB adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados conforme a lei.

10. Do encarregado

10.1. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é João Bibiano, que pode ser contatado pelo e-mail contato@renderlab.club.

11. Das alterações

11.1. Esta Política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente e sua data de vigência ficam sempre publicadas nesta página, e alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.

Cianorte/PR, versão 1.0, vigente a partir de 5 de novembro de 2026.

RENDERLAB IA LTDA

CNPJ: 67.874.476/0001-22